DSGVO-Konformität

Bei DPPro sind wir voll und ganz der DSGVO-Konformität verpflichtet. Diese Seite erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie gemäß EU-Verordnung 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) haben.

Ihre Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte: - Auskunftsrecht (Artikel 15): Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern - Recht auf Berichtigung (Artikel 16): Unrichtige personenbezogene Daten korrigieren - Recht auf Löschung (Artikel 17): Löschung Ihrer Daten verlangen - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18): Nutzung Ihrer Daten begrenzen - Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20): Ihre Daten in portablem Format erhalten - Widerspruchsrecht (Artikel 21): Der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen

Verantwortlicher

DPPro handelt als Auftragsverarbeiter für Ihre Shopify-Shop-Daten. Ihr Shopify-Shop bleibt der Verantwortliche für Kundendaten. Für Daten, die wir direkt erfassen (Support-Anfragen, Kontodaten), handeln wir als Verantwortlicher.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: - Vertragserfüllung: Um den DPPro-Service bereitzustellen, den Sie abonniert haben - Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung der EU-ESPR-Vorschriften, die eine 10-jährige Datenspeicherung erfordern - Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste und Betrugsprävention - Einwilligung: Für optionale Marketing-Kommunikation (jederzeit widerrufbar)

Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten: - Shop-Informationen: Shopify-Domain, E-Mail, Firmenname - Produktdaten: Produktdetails für Digitale Produktpässe - Compliance-Daten: Materialzusammensetzung, Zertifizierungen, Lieferkettenakteure - Nutzungsdaten: App-Interaktionen, Nutzungsanalysen - Support-Daten: Kommunikation mit unserem Support-Team

Aufbewahrungsfristen

- Digitale Produktpass-Daten: 10 Jahre (gesetzliche EU-ESPR-Anforderung) - Audit-Trail-Aufzeichnungen: 10 Jahre (regulatorische Compliance) - Kontodaten: Vertragsdauer + 2 Jahre - Support-Kommunikation: 3 Jahre - Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gespeichert und verarbeitet. Wir nutzen EU-basierte Hosting-Anbieter, um DSGVO-Konformität zu gewährleisten. Falls eine Datenübermittlung außerhalb des EWR erforderlich ist, verwenden wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

Datenexport (Artikel 20)

DPPro bietet eine integrierte DSGVO-Exportfunktion, mit der Sie alle Ihre Daten im JSON-Format herunterladen können. Dies umfasst: - Alle Digitalen Produktpass-Aufzeichnungen - Vollständige Audit-Trail-Historie - Compliance-Bewertungen und Metadaten Greifen Sie auf diese Funktion in Ihrem DPPro-Dashboard unter Einstellungen > DSGVO-Export zu.

Datenschutzkontakt

Für alle DSGVO-bezogenen Anfragen oder Fragen kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, wie von der DSGVO gefordert.

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